A proposito di Daniele974

Daniele974 · ‎07-12-2020

Ciao, se non erro hai 60 giorni per l'attivazione delle sim aggiuntive prima della loro "scadenza". Buona giornata!

Daniele974 · ‎07-12-2020

Ciao, esiste l'opzione del "riparti"... per ulteriori info visita la pagina https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127 Buona giornata!

Daniele974 · ‎08-11-2020

Ciao, ci sono novità riguarto il VoLTE per S10? E' disponibile e attivabile? Se sì, come? Grazie!

Daniele974 · ‎08-11-2020

Ciao, probabilmente il problema verrà risolto in automatico dato che dovresti aver caricato una copia del documento d'identità e se l'errore è di qualche carattere probabile che verrà ignorato. Comunque sono sicuro che in caso contrario la procedura verrà annullata e ti basterà ripetere il tutto. Buona giornata!

Daniele974 · ‎08-11-2020

Ciao, quanto tempo fa hai effettuato la ricarica?

Daniele974 · ‎08-11-2020

Ciao, al link di seguito trovi tutte le info riguardo i dispositivi supportati. Buona giornata! https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 (vedi allegato della pagina)

Daniele974 · ‎08-11-2020

Ciao, al link seguente puoi controllare se la tua zona è interessata da guasti. Buona giornata! https://downdetector.it/problemi/ho-mobile/

Daniele974 · ‎08-11-2020

Ciao, il bonus arriva ad entrambi. Per il tempo non ci dovrebbero essere problemi, al momento dell'attivazione della sim si avvia la procedura di portabilità in automatico. Per altre info vedi: https://www.ho-mobile.it/hotantiamici.html Buona giornata!

Daniele974 · ‎08-11-2020

Ciao, al link di seguito trovi tutte le info riguardo i dispositivi supportati. Buona giornata! https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 (vedi allegato della pagina)

Daniele974 · ‎21-05-2020

Ciao, al momento del login clicca sul link password dimenticata e segui la procedura. Buona giornata.

Daniele974 · ‎16-05-2020

Ciao, chiama il 421113 e segui le indicazioni per configurare il dispositivo. Buona giornata!

Daniele974 · ‎13-05-2020

Ciao, le procedure per la portabilità vengono avviate una volta che la sim è attiva e per attivarla occorre averla ricevuta. E' sicura che la portabilità sia già avviata/avvenuta?

Daniele974 · ‎13-05-2020

Ciao, nella maggior parte dei casi, se il numero non esiste, la ricarica viene rimborsata. Se il numero esiste ma non è ho, non so dirti cosa succede ma se per immensa sfortuna esiste ed è pure ho allora non credo tu possa fare molto. P.S. se hai usato PayPal puoi tentare uno storno del pagamento (se ancora possibile). Buona giornata.

Daniele974 · ‎13-05-2020

Ti consiglio allora di provare a chiamare un operatore del servizoi clienti.

Daniele974 · ‎13-05-2020

Ciao, di default sono bloccati. Per sbloccarli accedi alla tua area personale, poi alla sezione "La mia offerta" e in seguito nella sezione "Blocco chiamate, dati e sms" disabiliti il blocco degli sms bancari.

Daniele974 · ‎13-05-2020

Ciao, le operazioni sono state tutte completate? Cioè hai già il numero attivo con ho?

Daniele974 · ‎13-05-2020

Ciao, riesci ad accedere dal sito web? Se sì allora è un problema dell'app e dovrai aspettare un aggiornamento che risolva il problema. Se non riesci ad accedere nemmeno dal sito allora ti consiglio di chiamare il servizio clienti. Buona giornata!

Daniele974 · ‎13-05-2020

Ok, allora penso sia solo un problema software dell'applicazione. Sulla pagina personale nel sito ho riesci ad accedere? Se sì allora puoi solo aspettare un aggiornamento dell'app.

Daniele974 · ‎13-05-2020

Ciao, la sim dovrebbe essere già attiva, al massimo devi fare la configurazione del telefono chiamando il 421113 e seguendo le indicazioni. Per il resto credo tu debba aspettare che la Vodafone completi le operazioni necessarie. Spero di esserti satto d'aiuto, buona giornata.

Daniele974 · ‎12-05-2020

Ciao, da quello che scrivi (secondo me) il problema probabilmente è nei dati di accesso. All'attivazione della sim hai richiesto la portabilità del numero? Se sì, la portabilità è stata completata di recente? Attendo un tuo riscontro

Daniele974 · ‎12-05-2020

Ciao, posso chiederti ulteriori informazioni? Hai già ricevuto la sim? Hai già effettuato l'attivazione tramite app? ... Attendo un tuo riscontro Buona giornata!

Daniele974 · ‎12-05-2020

Ciao, per esperienza posso dirti che la mail di Alice ha parecchi problemi (di connessione, di ritardo nella ricezione delle mail, ecc.) quindi se con la connessione dati riesci a fare tutte le altre operazioni senza intoppi allora il problema è della casella mail.

Daniele974 · ‎12-05-2020

Ciao, mi pare che le sim ho non supportino la segreteria telefonica per evitare costi aggiuntivi quindi il problema non si pone. Buona giornata!

Daniele974 · ‎11-05-2020

Ciao, puoi controllare sul sito https://downdetector.it se il problema è temporaneo e circoscritto alla tua zona ma se così non fosse penso che il problema sia la scarsa copertura in quell'area. Buona giornata!

Daniele974 · ‎11-05-2020

Ciao, molto probabilmente dovrai ripetere l'intera procedura perché il tentativo precedente verrà annullato. Buona giornata!

Daniele974 · ‎09-05-2020

Ciao, non è un problema poiché la mail è modificabile nella pagina personale di ho. alla quale si accede con numero di telefono e password impostata all'attivazione.

Daniele974 · ‎09-05-2020

Ciao, visto che hai pagato con PayPal ti consiglio di seguire questa procedura: https://www.paypal.com/it/smarthelp/article/come-posso-annullare-un-pagamento-faq3290 Buona giornata.

Daniele974 · ‎09-05-2020

Ciao, molto probabilmente è una questione di problemi di compatibilità data l'età del dispositivo e di conseguenza l'assenza di aggiornamenti software recenti. Per sicurezza ti consiglio di fare una ricerca per vedere se altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso telefono. Buona giornata.

Daniele974 · ‎09-05-2020

Ciao, quello che ti posso consigliare è di verificre su www.downdetector.it se il problema è stato segnalato anche da altre persone nella tua zona (per capire se il problema è della rete).

Daniele974 · ‎08-05-2020

Ciao, ho trovato questa risposta alla stessa domanda fatta qualche mese fa: "per garantirti sempre il massimo controllo sulla spesa della tua SIM ho. non è possibile effettuare acquisti sul market store del telefono o in app, se vuoi potrai utilizzare modalità di pagamento diverse dall'addebito sul credito residuo, come ad esempio la carta di credito direttamente sul sito che ti interessa." (risposta di un capo ho.fficina)

Rif.: Attivazione sim aggiuntiva

Rif.: Info

Attivazione VoLTE S10

Rif.: Dati anagrafici nome errato

Rif.: Salve non mi è arrivata la ricarica fatta co...

Rif.: Telefono

Rif.: Connessione lenta da alcuni giorni

Rif.: Info SIM amico

Rif.: 4G e VoLTE

Rif.: Password

Rif.: Internet

Rif.: Portabilità

Rif.: o sbagliato a fare la ricarica

Rif.: Mancata ricezione sms bancari

Rif.: Mancata ricezione sms bancari

Rif.: Passa a ho

Rif.: Utilizzo applicazione

Rif.: Problema in App

Rif.: Attivazione e la

Rif.: Problema in App

Rif.: Attivazione e la

Rif.: Errore di connessione

Rif.: Come togliere la segrereria

Rif.: Caduta linea

Rif.: non ho inserito il codice di conferma

Rif.: Ho sbagliato mail in fase di acquisto SIM

Rif.: Pagamento sim

Rif.: con cellulare 3g samsung s3 non funziona il ...

Rif.: Linea telefonica fuori uso

Rif.: Blocco Acquisti in App (Play Store)