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Mancati giga al rinnovo

Claudio9000
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Segnalo, come altri che al rinnovo dell offerta e lo scalo dei soldi i giga sono rimasti quelli del mese prima; finiti quelli mi sta invitando a rinnovare perché ho finito i giga...
5 RISPOSTE 5
PeppeRusso90
Grande
Grande
Mi è capitata la stessa cosa voglio capire come non perdere la seconda ricarica
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Fuffolo75
Grande
Grande
Stessa cosa a me: scalati i soldi del rinnovo ma i giga non sono stati aggiornati.
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Ruben97
Grande
Grande
La stessa cosa anch'io... Credo che fosse solo un mio problema, invece vedo che siamo in tanti ad avere lo stesso problema
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Claudio9000
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Problema risolto in meno di 24 ore chiamando il servizio clienti, entro le 17 avevo di nuovo i giga :-)
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Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @PeppeRusso90, @Fuffolo75, @Ruben97, per eventuali ulteriori criticità sono a disposizione in privato. Buon proseguimento di giornata.

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