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Mancato Credito invita amico

Marco127
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Buongiorno ho invitato una persona a passare ad ho da Fastweb, deve solo aspettare la sim per l’attivazione. Però non mi sono stati accreditati ne i 5 euro per l’invito è neanche gli altri 5 euro, grazie in anticipo!
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12 RISPOSTE 12
Valerja
Capo ho.fficina
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Ciao @Marco127 inviaci in privato il tuo numero e quello della persona invitata per poter procedere ad una verifica. Buona serata

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gill.rigo
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buongiorno,

ho lo stesso problema, segnalato 3 volte al numero di asssistenza clienti, che continua a rispondermi che il bonus risulta erogato regolarmente.

Come posso contattarvi in privato?

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Deborah
Capo ho.fficina
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Ciao @gill.rigo, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

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Riccardo19
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Buongiorno anche io ho avuto lo stesso problema. Un amico è passato da Iliad a Ho e non mi ha dato i 5€ de ricarica e ora se vado sull'app me dice che ho -0,93 centesimi
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Deborah
Capo ho.fficina
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Ciao @Riccardo19, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

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NicoGr
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Buongiorno,
Io e mia moglie abbiamo lo stesso problema, potete cortesemente verificare?
Grazie
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @NicoGr,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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NicoGr
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Ciao
Grazie, il mumero che deve ricevre il credito é 333******* ed io 348*******
Quanto ci vuole?
Grazie

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Sara00
Top - Livello 3
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@NicoGr Non devi pubblicare numeri di telefono in un forum PUBBLICO accessibile a chiunque 🤦‍♀️ Sirya ti ha esplicitamente detto di averti scritto in privato.

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