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Mancato accredito bonus 5€ acquisto sim

ho.risolto Vai alla soluzione
Lussy1979
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Non ho ancora ricevuto 5€ promesse in omaggio in fase di acquisto di una sim se lo avessi fatto entro il 9 gennaio, con conseguente passaggio ad Ho e attivazione sim.
Ho ovviamente già effettuato la prima ricarica a febbraio.
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1 Soluzione

Soluzioni accettate
gae974
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@Lussy1979. Comunque ti sarebbe dovuta arrivare dopo il primo rinnovo mensile della tua offerta. Attendi risposta di capo ho.fficina.

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eliacecconi93
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Aspetta ancora. A volte ci mette un po'
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gae974
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@Lussy1979. Comunque ti sarebbe dovuta arrivare dopo il primo rinnovo mensile della tua offerta. Attendi risposta di capo ho.fficina.
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Lussy1979, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.  

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mmarcantoni
Grande
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Appena effettuata la ricarica. Anche a me non l'hanno accreditato. Aspetto un po e vediamo 

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gae974
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@mmarcantoni. Il bonus ti verrà accreditato non dopo la prima ricarica, bensì entro le 24 ore dopo il primo rinnovo mensile dell'offerta o tua, se hai aderito ad una promozione con codice promo, o della persona invitata in ho., se hai partecipato alla promozione invita amico.