Mancato rinnovo offerta

[LadyIdril]

Stamattina, nonostante avessi 12 euro a fronte dei 6,99 richiesti, non mi è stata rinnovata l'offerta. Ho chiamato il credito contatori ed anche lì conferma il saldo, ma dà assenza di offerta. Ho chiamato l'assistenza e la telefonata cade prima ancora di aver preso la linea.
Per favore risolvete al più presto

[Benedetta11]

Ciao @LadyIdril, il problema relativo all' addebito del rinnovo è stato risolto nella serata di ieri. Resto a tua completa disposizione. Buona giornata.