Mancato rinnovo offerta

[Rebecca]

Ciao @Luf, non tutte le promozioni prevedono il riparti. Ti ricordiamo che la 120, 150 e 200 giga non possono utilizzarlo. Buona giornata.

[Luf]

Ho finito i giga ma nonostante credito disponibile non mi appare il pulsante "Riparti"

[reardu]

Buongiorno,

ho lo stesso problema: è dal 30/07 che l'offerta non viene rinnovata pur avendo 24€ di credito ora. Il numero in questione è 377 0969170 

Come posso risolvere? grazie

[Sylvie]

Ciao @Tracamer, la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Fenice82m]

Anche a me stessa situazione, non si è rinnovata l’offerta e il servizio clienti mi ha lasciato in attesa mezz’ora senza darmi risposta.

[Ilmauro]

Neanche a me si è rinnovata , dicono di avere un problema , sicuramente a breve risolveranno

[asorosa]

Stessa cosa anche a me.

[Pester]

Idem, e il servizio clienti mi ha lasciata in attesa per più di mezz'ora poi mi sono arresa

[Giusy78]

Stesso problema anche io
Ho contattato il servizio clienti ma non risponde nessuno
Il credito presente risulta ma la SIM sembra che non abbia offerte attive come se fosse a consumo

[1965]

Provato a chiamare vi è un disco che avvisa che vi è un problema e i tecnici stanno cercando di risolverlo