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Mancato rinnovo offerta.

Grande
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Cosa succede se alla scadenza non ricarico per rinnovare l'offerta,Oltre a non poter usufruire di giga, minuti ed sms?per quanto tempo posso stare senza ricaricare?quando ricarico l'offerta si rinnova dal giorno della scadenza dell'offerta o dal giorno della ricarica?Grazie
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2 RISPOSTE 2
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3
L'offerta e la sim si congelano per 12 mesi.
Il periodo di validità dell'offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, quindi il giorno della ricarica.
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Car86, al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Di seguito il link con tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 La SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. A partire dall’undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate. Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica. Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Buona giornata.

 

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