Ecco, questo sì che è un problema!
E al momento non è neanche possibile segnalarlo in chat di Facebook...
Intanto segnala qui
https://downdetector.it/problemi/ho-mobile/
Se non hai la possibilità di chiamare con il numero Ho ma hai una sim di un altro operatore, puoi provare a contattare l'assistenza al numero verde 800.688.788.