Messaggio Ho cambio numero seriale

[Alexander]

Ciao @Luci8, se hai ricevuto l'sms di avviso che ti informava che la tua Sim era impattata dal data breach il seriale è stato rigenerato per motivi di sicurezza. Il nuovo codice sarà sempre disponibile inviando quando vuoi un SMS con scritto seriale al 3424072211. Altrimenti se non hai ricevuto l'sms di avviso puoi recuperare il seriale direttamente dall Sim o dalla confezione di acquisto o se previsto dal tuo dispositivo nelle impostazioni. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Sara00]

@Luci8 Ti consiglio di controllare la correttezza del seriale direttamente dall'app. Ti basta aprire il menù (due linee in alto a destra), clicchi sul tuo numero poi GESTISCO IL MIO PROFILO, alla sezione I MIEI NUMERI clicca sul tuo numero e nella schermata successiva potrai conoscere il tuo ICCID dopo aver inserito un codice che ti viene inviato per sms.

In alternativa ti consiglio di contattare direttamente il servizio clienti al 19 21 21.

[Luci8]

Qualcuno ha risolto il problema del seriale.? Perché non si può cambiare operatore. Io non ho ricevuto il messaggio del cambio ma il mio novo operatore mi dice che non è giusto. Quindi cosa bisogna fare?

[Alexander]

Ciao @Serenella1, il nuovo codice sarà sempre disponibile inviando quando vuoi un SMS con scritto seriale (senza virgolette e senza scrivere altro nel messaggio) al 3424072211. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Serenella1]

Ho inviato il messaggio per la richiesta del nuovo seriale ma non mi è mai arrivata la risposta

[Owen]

Ciao @Resant126 per le informazioni da te richieste potresti trovare interessante questo link: https://www.ho-mobile.it/nuovoseriale/ Resto a disposizione.

[Resant126]

Credo proprio di no, sono andato in negozio per sostituire la sim e mi è stato detto di procedere con il cambio del numero seruale, ho fatto tutto come da istruzione ma il numero seriale è sempre lo stesso. Credo che sia solo una forma per rassicurare i clienti . Per me è tutto un INGANNO. Visto la inaffidabilità della Ho, consiglierei di cambiare gestore.

[Morgan68]

Ciao Stefy75,non devi fare nessuna operazione,diciamo che hanno risolto ''d'ufficio'' e non devi cambiare sim,quel seriale ti serve solo nel caso tu voglia cambiare operatore,mandi un sms con la dicitura che leggi sul messaggio che ti e' arrivato a quel numero che vedi scritto,ti arriva il seriale,ci fai una foto o te lo stampi o lo salvi nelle note del telefono o fai tutte queste cose ....decidi tu,e te lo tieni in un posto sicuro,non devi fare nessuna operazione. Saluti

[Miry2]

La scorsa settimana ho richiesto il cambio operatore, non solo per i problemi del furto dei dati ma soprattutto perché nella mi zona hanno incendiato la centralina e il ripetitore vodafone, sono 15 giorni quasi che non riesco a chiamare, ricevere ne navigare e a quanto sembra il problema per ora non viene risolto. Ho richiesto la portabilità non potendo cambiare numero per vari motivi, vorrei sapere se il cambiamento del codice ssi della sim durante la pratica per portabilità creerà problemi. Grazie a chi mi risponderà

[JORDAN]

Buongiorno da quello che ho letto in giro, il furto dei nostri dati è avvenuto anche grazie ad un errore di configurazione delle API, che interfaccisno il sito web con il server. Inoltre sono rimasto molto sorpreso del fatto che non sono stati crittati ne i dati anagrafici ne quelli tecnici della SIM, e soprattutto il codice della programmazione web. Si dice che il framework utilizzato sia HOMEMADE (FATTO IN CASA). Queste info sono reperibili da HDblog, e su Twitter da ROBIN ROOT.