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Mi dice nessun servizio

Jess.3
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Non funzionano ne le chiamate, ne internet, ma anche ad altre persone che usano ho mobile.. c’è qualche guasto? Potete risolvere per favore?! Grazie
12 RISPOSTE 12
Sara00
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@Jess.3 Contatta il servizio clienti all'800 688 788 con altro operatore oppure manda un messaggio PRIVATO alla pagina Facebook di Ho.

Mery91
Grande - Livello 2
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Anch’io ho lo stesso problema abito a Caserta e da martedì scorso ho fatto tantissime segnalazioni sia su Facebook e sia chiamando l’operatore ma dopo 8 giorni sono ancora senza linea non vorrei cambiare operatore però 8 giorni sono troppi
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Cla.1981
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Anche il mio cellulare stesso operatore e stesso problema da poco siamo senza servizio io e mia mamma stesso operatore identico problema
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daniele.ko
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@Mery91 se inserisci la sim in unaltro dispositivo 4G ti da lo stesso problema?

hai fatto uno swicht passando da 4G a 2G e viceversa?

ɘ|ɘiᴎɒb
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daniele.ko
Fenomeno
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@Cla.1981 

se inserisci la sim in unaltro dispositivo 4G ti da lo stesso problema?

hai fatto uno swicht passando da 4G a 2G e viceversa?

ɘ|ɘiᴎɒb
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Mery91
Grande - Livello 2
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Quando ho contattato l’operatore ho seguito questi passaggi ma non è cambiato nulla sono ancora senza linea adesso ho cambiato anche telefono ma il problema persiste. Il problema secondo me è il ripetitore che ho vicino casa mia perché quando mi sposto vicino ad un altro ripetitore che si trova nella mia zona aumenta il segnale è non ho problemi
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daniele.ko
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@Mery91 2 sono le cose o o ti fai aprire una segnazione tecnica se le cose stanno davvero come stanno ( ma devono avere problemi anche altre persone pero' e ti deve dare il problema anche cn altri cellulari ) o cambi operatore

perchè  potresti optare con un cambio sim pero' questo te lo valuta l'assistenza clienti

ɘ|ɘiᴎɒb
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Mery91
Grande - Livello 2
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Mi hanno aperto la segnalazione già due volte e le persone che abitano nella mia stessa zona hanno lo stesso problema mio hanno fatto anche loro gli stessi passaggi miei ma anche loro non hanno la linea aspetto ancora domani e poi contatterò HO e chiederò il cambio scheda. Io comunque ho già cambiato telefono
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daniele.ko
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@Mery91 il cambio sim puoi richiederlo gratuitamente anche tu se la sim ha meno di 24 mesi di vita direttamente da app 

 

 

ɘ|ɘiᴎɒb
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