Ciao @Francy1974, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
Ciao @simo831, ci scusiamo per il ritardo nella risposta, per contrastare la diffusione del coronavirus il numero di operatori disponibili è stato notevolmente ridotto. La criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviaci in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico ed un eventuale recapito alternativo. Restiamo a disposizione. Buona giornata.
prova contatta ho mobile tramite numero verde da qualsiasi altro operatore e fatti sentire.