NON RICEVO CHIAMATE E NON FUNZIONA HOTSPOT

[leila1604234]

Buona sera, da un po di giorni ho problemi con il telefono, non riesco a ricevere le chiamate, mi hanno detto di andare sulle impostazioni e digitare il mio numero ma non riesco ad inserirlo.

Appena mi arriva una chiamata riesco a vedere che qualcuno mi chiama perchè la rete del telefono in 4g passa in E..

tra laltro non riesco più nemmeno a connettermi con l'hotspot. ( avevo già contattato il servizio clienti, ho resettato e ripristinato e riavviato più volte ma il risultato non cambia ) perciò ho pensato di avere un problema sul numero di cellulare.

Io sto usando un Iphone 12 Pro Max.

Potreste cortesemente aiutarmi ???

[Sylvie]

Ciao @leila1604234, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.