NON RIESCO A CHIAMARE E RICEVERE CHIAMATE NUOVA SIM

[ribo87]

la SIM è nuova non è da cambiare, con i passaggi indicati la situazione non cambia. mi esce il seguente messaggio: BLOCCO CHIAMATE PROBLEMA DI CONNESSIONE O CODICE MMI NON VALIDO. TUTTE LE CHIAMATE IN USCITA PER TUTTI I SERVIZI DI BASE. Cosa devo fare? grazie

[lele992]

chiamate 

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Devo-gestire-i-servizi-della-SIM-e-non-h...

ricevere chiamate 

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-ricevere-chiamate/ta-p/25#:~:tex...

se non risolvi è da cambiare la sim 

[ribo87]

Buongiorno, ho completato la portabilità del mio numero questa mattina e ho ricevuto il messaggio di portabilità completata. Internet funziona molto bene, ma non riesco nè a chiamare nè a ricevere telfonate. Non riesco nemmeno a chiamare il servizio clienti, la chiamata sia in entrata che in uscita rimane "sospesa"  e dopo qualche secondo cade la telefonata. Ho bisogno urgente di poter utilizzare il telefono per lavoro. Chiedo di essere contattato per risolvere il problema. grazie..