Nessun servizio

[Simona29]

Salve, è da ieri sera che improvvisamente mi da "nessun servizio". Le ho provate tutte, spegnere e riaccendere, togliere e rimettere la SIM, ripristinare le impostazioni di rete del telefono... anche a mettere un'altra SIM di altro operatore e l'altra sim funziona, quindi non è un problema del telefono. L'offerta l'ho rinnovata ieri sera, mi è anche arrivato il messaggio di ricarica effettuata poi all'improvviso "nessun servizio". Sull'app di ho. la promozione risulta attiva. Non so davvero cos'altro fare.

[Tety1]

Medesimo problema, da ieri sera, non riesco più a chiamare (21/09/2020)

[Simona29]

Ciao hai risolto per caso? Io ancora lo stesso problema..

[Alexander]

Ciao @Simona29, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

[Alexander]

Ciao @Tety1, prova la Sim in un dispositivo diverso per verificarne il corretto funzionamento. Facci sapere se l'anomalia persiste. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Simona29]

@Alexander ho risposto al suo messaggio, il problema non si è ancora risolto.