Nessun servizio

[Sylvie]

Ciao @kafkafhei, felice di leggere le tue parole Buona giornata!

 

[kafkafhei]

Come non detto, l'offerta ha ricominciato a funzionare poco dopo aver inviato la domanda, quindi non ho più bisogno del supporto, scusate il disturbo

[kafkafhei]

Ciao, è un paio di giorni che non mi funziona internet nel telefono e mi dice "solo chiamate di emergenza". Sono cliente da almeno un anno o più, ho provato a riconfigurare la connessione ed a riavviare il telefono ma non ha funzionato. Non so dove altro scrivere e purtroppo non sono disponibile per chiamare un operatore, mi potrebbe dare una mano?
Ho controllato ed ho sia credito disponibile che più della metà dei giga nella mia offerta

[Angelyca]

Ciao @Damy3,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[gae974]

@Damy3. Per contattare il Servizio di Assistenza dall’estero devi chiamare il +393464448921, opzione 4 per parlare con un operatore, a partire dalle ore 8 italiane. La chiamata è gratuita.

[Damy3]

Non ne funziona nessuno, gli altri non permettono di connettersi e rimango con nessun servizio

[gae974]

@Damy3. Dovete provare tutti gli operatori che risultano dalla ricerca manuale delle reti disponibili fino a trovarne uno funzionante.

[Damy3]

Io ho lo stesso problema e sono all’estero, il roaming internazionale si é sempre appoggiato a vodafone.de ma anche facendo una ricerca manuale non la trovo più tra i risultati, e sia io che la mia compagna siamo senza linea cellulare da ieri mattina, abbiamo provato a riavviare, selezionare altri operatori roaming ma nulla, lei ha una sim fisica, io una esim

[gae974]

Figurati.

[Flavia]

Ciao @Gaia30, bene! Resto a tua disposizione per altre necessità, buona giornata.