Nessuna connessione

[Dinfero]

Niente connessione dati su due abbonamenti Ho…zona Mestre-Venezia

[Emanu2]

Anche io nessuna connessione. Zona: Ascoli Piceno

[Damiano18]

Nessuna connessione da stamattina a san teodoro in sardegna

[patrizia.bergamo]

Si

[SusanVegan]

Ciao, anch'io sono nella medesima situazione da ormai mesi. La mia connessione, quando va bene, è a 0.87 Mbps insostenibile. La cosa che non comprendo è che pur avendo fatto diverse segnalazioni nessuno mi ha risolto il problema. Mensilmente però il canone di rinnovo viene richiesto anche se, a causa della connessione pessima, non riesco a lavorare. Susy

[Sirya]

Ciao @Giammauro , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[Giammauro]

Ho i giga ma non sono online

[Sirya]

Ciao @Silvia07 , mi dispiace per il disagio ma ti informo che  non ci risultano disservizi segnalati e che potrebbe semplicemente trattarsi di una congestione momentanea. Prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. 

[Silvia07]

Si è attiva, ma dove abito io a Mori trentino, e da ieri che non va, ora sono a Riva del Garda e funziona, come mai?

[Deborah]

Ciao @Grifona, 

ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto.
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