Nessuna rete all estero Europa

[Flavia]

Ciao @EleeDalf, potresti trovare interessante questa pagina https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-navigare-dall-estero/ta-p/124 ma se necessiti di verifiche più approfondite ti invito a rispondere al mio messaggio in privato. Resto a tua disposizione, buona serata.

[gae974]

@EleeDalf. Prova a cambiare rete dopo aver effettuato una ricerca manuale delle reti disponibili dalle impostazioni del tuo dispositivo.

[EleeDalf]

Ciao, sono in vacanza in Danimarca.. io, mio padre e mio fratello (utenti .ho) non riusciamo a connetterci alla rete. Non possiamo telefonare, né scrivere dei messaggi né andare in internet. Roaming é attivato.
Cosa dobbiamo fare? Abbiamo bisogno di supporto.. ho provato a mettermi in contatto con Servizio clienti ma è stato inutile

[Sirya]

Ciao @Rosy50, se dovesse succedere nuovamente, dovresti provare ad effettuare una ricerca manuale della rete nelle impostazioni del cellulare (di solito Impostazioni - Reti mobili - Ricerca rete) e seleziona ho.mobile. Se non risolvi effettua una prova incrociata inserendo la Sim un un altro dispositivo e verificane il funzionamento. Se anche in altro dispositivo persiste  contattami in privato per una verifica sul numero. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Rosy50]

Anche a me è successo, cosa fare in questi casi?

[Sirya]

Ciao @Ricky1192, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[Ricky1192]

Sono a Berlino e sono due giorni che ho il problema di avere quasi mai la rete.
Come posso risolvere?

[Andress1]

Ciao Lola1988, hai provato  a selezionare una rete manualmente?  Ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

[daniele.ko]

@Lola1988 dice di mandarle un messaggio 💬 privato

[Lola1988]

Ho provato tutto ma sempre non va . Mi può indicare un email alla
Quale posso mandare i mei dati. Grazie