Non è possibile far ripartire l'offerta.

[Alessio123446]

Anche a me da lo stesso messaggio, ed è la prima volta che capita...spero che qualcuno risolva il problema al più presto...

[Mauro741]

Anche a me stessa cosa

[Thiam]

MI associo anche io alla medesima problematica....credito sufficiente e offerta sparita dai contatori e ad ora risulta essere non rinnovata...
Grazie a chi voglia prendere in considerazione la mia casistica di problema.

[Nanni70]

Salve anche io medesima situazione...credo che dovremo aspettare...ma l’offerta ti funziona?

[ConciCetto]

Salve, oggi ho ricevuto il seguente SMS "Ciao Concetto, il tuo credito è insufficiente: ricarica per rinnovare la tua offerta." Quando accedo all'app non mi è possibile visualizzare i contatori perchè compare il messaggio "non siamo riusciti a far ripartire l'offerta. Verifica lo stato della tua offerta chiamando l' 192121". Provando a chiamare, quando richiedo i dettagli della promo l'operatore automatico mi risponde che non c'è nulla di attivo sulla mia sim.
Specifico che ho credito sufficiente per rinnovare l'offerta.
Come posso risolvere?