Ciao @mcomemonica, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Intanto potresti seguire questa procedura: Portare il telefono in 2G (per iPhone 3g)
Spegnere/Riaccendere il telefono
Riportare il telefono in 4G. Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
chiama assistenza loro ti sapranno dire se c'e' un problema in zona , magari al ripetitore
prova a togliere la sim dal telefono,mi raccomando spegni il telefonino, e riaccendi pulisci il microchip con un panno e inserisci la sim. se non va prova con un altra scheda, potrebbe essere smagnetizzata, e dovresti richiederne una nuova.
@mcomemonica ha scritto:
Supporto di Ho.mobile potete aiutarci per favore? Non posso chiamarvi perché non abbiamo campo!