Non ho ricevuto l avviso del furto

[Benedetta11]

Ciao @PippoBro, la sostituzione per questa motivazione resta gratuita, nel caso in cui dovesse esserti addebitato qualche costo, si protrà procedere all' eventuale rimborso nel credito residuo della tua SIM. Resto a disposizione. Buona giornata!

[PippoBro]

Gratuitamente?

[Benedetta11]

Ciao @PippoBro, la sostituzione fisica della SIM resta comunque valida. Buon proseguimento di giornata!

[PippoBro]

E nel caso di ricezione del msg e successivo msg di cambio seriale della SIM è possibile la sostituzione fisica e gratuita?

[Benedetta11]

Ciao @Rox04, ho. ha provveduto ad inviare una comunicazione dedicata esclusivamente agli utenti coinvolti, se non l' hai ricevuta non sei tra questi. Resto a disposizione. Buona giornata!

[Rox04]

Se non ho ricevuto l avviso posso stare al sicuro e tenere la mia Sim?