Ciao @Vincenzo21, trovi tutte le informazioni utili sul riparti a questo link
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127
Resto a tua disposizione se necessiti di supporto.
Chiama il 192121 e spiega la situazione ad operatore, chiedi di farti ripartire.