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Intendevi dire: 

Non mi fa usare i miei giga

Pierdibe139
Grande
Grande
Perché in spagna non mi fa usare la mia promozione come ne gli altri paesi europei
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4 RISPOSTE 4
NRG_HO
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

@Pierdibe139 

 

avrai finito i giga... quando sei all'estero non usi i giga della offerta che hai in italia,,, ma un quantitativo decisamente inferiore, in base alla offerta che avevi sottoscritto

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Pierdibe139
Grande
Grande
Come faccio a cambiare l’offerta per avere più giga all’estero?
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NRG_HO
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

@Pierdibe139 

 

non puoi cambiare offerta.... e comunque i giga all'estero sono sempre limitati...

Io ad esempio ho la 150GB di ho. che all'estero (in Europa) mi da solo 5,9 GB utilizzabili...

 

L'unica è che ti fai una seconda SIM per quando stai all'estero con un gestore del paese in cui ti trovi, e avrai sicuramente un offerta con numero di Giga adatti alle tue esigenze

 

 

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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Pierdibe139, ti informo che la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle dall'app o dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta. Resto a tua disposizione, buona giornata.

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