2 RISPOSTE 2
Deborah

Capo ho.fficina
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09-12-2021
05:01 PM
Ciao @Gianmatteo,
la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto.
Buona serata.
ThomaX

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07-12-2021
09:42 AM
@Gianmatteo
Hai fatto la prova di inserire la SIM dello smartphone nel modem e viceversa?
Se la SIM dello smartphone funziona nel modem ma non viceversa, allora chiama il 19.21.21 e chiedi all'assistenza Ho se Vodafone (tanto è l'operatore reale il problema) ti ha bloccato il traffico dati.
La rete ha degli automatismi di salvaguardia che fanno scattare il Traffic Shaping quando vengono superate certe soglie o viene rilevato un consumo ritenuto anomalo.
Hai fatto la prova di inserire la SIM dello smartphone nel modem e viceversa?
Se la SIM dello smartphone funziona nel modem ma non viceversa, allora chiama il 19.21.21 e chiedi all'assistenza Ho se Vodafone (tanto è l'operatore reale il problema) ti ha bloccato il traffico dati.
La rete ha degli automatismi di salvaguardia che fanno scattare il Traffic Shaping quando vengono superate certe soglie o viene rilevato un consumo ritenuto anomalo.
Gianmatteo

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07-12-2021
09:30 AM
Buongiorno. Ormai da oltre dieci giorni che non riesco a navigare in internet con hotspot. Posseggo due schede Ho. Una nel telefono dal quale sto scrivendo mentre l'altra istallata in un modem per casa tplink. Mi da il segnale, con credito e giga abbondandi, ma il tempo passa e non mi fa navigare. Non posso utilizzare la funzione router. Fino a piu di 10 giorni fa funzionava tutto bene.