Non ricevo SMS per rinnovo promozione

[Carmelinda]

Salve il 14 novembre e scaduta la mia promozione, 3 giorni prima arriva l'sms per avvisarti a me non e arrivato e io ho continuato a usare il telefono senza problemi. Ieri 19novembre sono entrato in app per vedere il mio credito per vedere quanto mi doveva rinnovare la promozione e vedo che era già scaduta dal 14 novembre. Come mai non arriva più l'sms

[daniele.ko]

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@Carmelinda  ha scritto:
Salve il 14 novembre e scaduta la mia promozione, 3 giorni prima arriva l'sms per avvisarti a me non e arrivato e io ho continuato a usare il telefono senza problemi. Ieri 19novembre sono entrato in app per vedere il mio credito per vedere quanto mi doveva rinnovare la promozione e vedo che era già scaduta dal 14 novembre. Come mai non arriva più l'sms

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forse lo avrai cancellato per sbaglio? ma tu gli sms da altri numeri li ricevi? perché l'sms arriva a prescindere

[Sirya]

Ciao @Carmelinda, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.