Non ricevo chiamate da un numero KENA mobile

[Rex16]

Ho provato a cambiare più terminali ma il problema con kena persiste,

[Rex16]

Stesso problema con il mio, una soluzione?

[Leto]

Se più persone (compreso io) stanno avendo lo stesso problema, non credo c'entri il fatto di spostare la SIM in un altro telefono... Di certo non è problema del suo telefono, altrimenti sarebbe capitato solo a lui, ma vedo che siamo in tanti ad avere lo stesso identico problema.

[Sirya]

Ciao @Fabry76., mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

[Fabry76.]

Anche io ho lo stesso problema non ricevo chiamate da operatori kena

[Flavia9]

Ciao @Blascos, in questi casi è opportuna una prova incrociata ovvero testare la funzionalità della tua SIM spostandola in un differente dispostivo. Resto a tua disposizione! 

[lele992]

prova la sim ho su un altro telefono e vedi se riesci a ricevere e a chiamare su numero kena e viceversa 

[Blascos]

Non ho nessun blocco sul numero kena ... non capisco perchè verso kena la chiamata parte, in entrata verso HO MOBILE non va!!!

[lele992]

controlla se non hai messo un blocco al numero kena ...

@Blascos 

[Blascos]

Salve ho lo stesso problema... non ricevo le chiamate da kena mobile