Non ricevo chiamate

[Andress1]

Ciao @Martino499, hai già provato la SIM in un altro dispositivo per verificare se il problema persiste? Resto a tua disposizione

[Martino499]

note 4 global, non ricevo più chiamate in entrata, anche se sono collegato alla rete con il 4g, internet funziona, a volte ricevo chiamate ma dall'altra parte non sentono la mia voce.

[21]

Ciao @ExDuelist @Faffy la modalità aereo non funziona molto perché il telefono rimane in emergenza l'unica soluzione e riavviare il dispositivo e molte volte non te ne accorgi fino a che non prendi il dispositivo in mano oppure ti chiama qualcuno e ti dice che non eri raggiungibile

[ExDuelist]

Se quando succede imposti la modalità aereo per qualche secondo e poi riporti il tutto alla normalità, risolvi anche temporaneamente?

[Faffy]

Uso un Samsung Galaxy j5 2017

[Faffy]

Ciao! Dici che sia un problema del gestore Ho? A me lo hanno fatto notare, sennò nemmeno me ne accorgevo! Me lo fa sopratutto dopo pranzo e non capisco come mai, anche perché magari il telefono lo sto utilizzando proprio in quel momento! 🤷🏻‍♀️

[21]

Ciao @Faffy ho lo stesso tuo problema mi capita 3 o 4 volte al mese  da mesi.

L'unica soluzione che io ho trovato spegnere e riavviare il dispositivo ho fatto aprire una segnalazione al reparto tecnico attendo una risposta .

Con la speranza che ho. risolva questo problema al più presto.

Con il reset di linea non fai nulla perché il problema ritorna.

Spero di esserti stato d'aiuto

[ExDuelist]

Contatta il 192121 ed esponi il problema, forse un reset di rete potrebbe aiutarti. Che smartphone usi?

[Faffy]

Salve! Da qualche tempo, non riesco a ricevere chiamate, sopratutto quando sto utilizzando il telefono e ho totale copertura. Chi cerca di chiamarmi poi mi dice che il telefono non prende, ma è strano perché il telefono prende bene.