Non ricevo più codice OTP dalla mia carta di credito

[Susiniben3]

Buongiorno, da febbraio, non ricevo più gli sms con i codici OTP della mia carta di credito. Ho provato a chiamare l'assistenza cliente carta di credito e naturalmente mi ha detto che devo sentire il gestore... Qualcuno sà suggerirmi qualcosa?

[Rebecca]

Ciao @Susiniben3, hai modificato qualche impostazione? Potresti scrivermi i tuoi dati in un messaggio privato? Grazie, mi piacerebbe verificare.

[Susiniben3]

Ciao, no, non ho modificato impostazioni, ora ho provato ad aggiornare l'applicazione degli sms, cancellare tutta la lista dei numeri bloccati, ma... nulla, continuo a non ricevere i codici OTP. Premetto che togliendo la sim e mettendola su un altro cellulare, per giunta più vecchio, essi arrivano!

[Josephine]

Ciao @Susiniben3, se i messaggi   su un altro cellulare arrivano non è un problema legato alla SIM ma al dispositivo. Verifica che i messaggi non finiscano nello Spam, entra nei messaggi del tuo dispositivo e digita nella barra di ricerca il nome della banca. Restiamo a disposizione. Buona giornata.