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Non ricevo sms codice otp

Pamela90
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Salve, non riesco a ricevere sms con otp per accedere alla mia app mooney. Mi sono consultata con questi ultimi ma dopo vari controlli mi hanno detto che è un problema del mio gestore telefonico. Come posso risolvere?
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4 RISPOSTE 4
Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Pamela90, verifica di aver eliminato il blocco per gli sms a pagamento, entra nell'App ho.mobile, clicca sul menù in alto a destra poi su "La mia offerta" - "Blocco chiamate, dati e sms" e scorri su NO la voce Blocco sms. Se ancora non riesci verifica la Sim in un dispositivo diverso. Resto a tua disposizione, buona giornata.

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Anais79
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Anche io ho lo stesso problema
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gae974
Top
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Ciao @Anais79,
controlla in app se da La mia offerta, Blocco chiamate, dati e SMS alla voce Blocco SMS bancari e televoto risulti selezionata l'opzione NO.
Saluti.
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Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Anais79, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

 

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