Ciao @Birra, hai provato a spostare la SIM su un altro dispositivo per verificare se il problema persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona serata.
@Birra fai uno switch passando da 4G a 2G e riavvia il dispositivo ritorna in 4G, effettua anche una prova incrociata.
se il problema non è ancora rientrato contatta il servizio clienti per un controllo più approfindito o una segnalazione al reparto competente.
in allegato a questo messaggio trovi i recapiti