Non riesco a Ricaricare

[Valerja]

Ciao @

Naty8, restiamo in attesa dei dati richiesti, per poter eseguire una verifica.Buon serata

[Naty8]

Salve, no purtroppo no,nessuno notifica di ricarica riuscita ho provato 6 volte e non vorrei aver caricato 75 euro dato che non andava. Purtroppo ne ho davvero bisogno non ho una tabaccheria nel paesino dove sono e non ho il Wi-Fi in casa sto usando l hotspot del mio ragazzo ma domani non potrò più nemmeno chiamare. Ho comunicato il problema ieri alle 14 e mi avevano detto che mi avrebbero richiamato, ma ancora nulla.
Buona giornata

[Sylvie11]

Ciao @Naty8, sei riuscita a fare ricaricare? Se hai bisogno di assistenza scrivimi in privato i tuoi dati così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata.

[Naty8]

Stesso problema.
Se fossimo in una situazione normale okay, ma chi ha non il Wi-Fi in casa e non può ricaricarsi il telefono durante questa pandemia non può nemmeno chiamare!

[Benedetta11]

Ciao @LuckyLiuk, potrebbe essersi trattato di una criticità momentanea, ti invito cortesemente a riprovare ed a farmi sapere se sei riuscito a ricaricare. Se necessiti del mio supporto puoi scrivermi un messaggio privato con i tuoi dati. Sono a tua completa disposizione per verificare insieme. Buona giornata!

[LuckyLiuk]

Anch'io da questa mattina non riesco a ricaricare, né dalla app né dal sito

[Josephine11]

Ciao @Autilia1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Autilia1]

Buongiorno anche io ho lo stesso problema non riesco a ricaricare in nessun modo
Chiedo aiuto!! Grazie

[Josephine11]

Ciao @Arniboy, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Arniboy]

non riesco a ricaricare perchè il mio credito è scaduto, poi mi spiegate perchè, e non ho la linea per confermare l'addebito alla banca. Arnaldo Schiavi.