Non riesco a chiamare dal Giappone in Italia

[gae974]

Ciao @nik.bello,
in Giappone dovrai anteporre il prefisso internazionale +39 se vorrai chiamare un numero in Italia. Una volta lì, verifica in app, da La mia offerta, Blocco chiamate dati e SMS, se alla voce Blocco chiamate estero risulti selezionata l'opzione NO.
Se non dovessi riuscire a chiamare, prova a cambiare rete dopo aver effettuato una ricerca manuale delle reti disponibili dalle impostazioni del tuo dispositivo.
Saluti.

[nik.bello]

buonasera ,

tra un mese dovro' andare in giappone  , perchè mai  dal giappone per chiamare un cellulare in Italia  devo mettere 01139  il prefisso U.S.A.    anzichè  +39  ?     Mi spiega  ? 

Grazie 

[Valerja · Accepted solution]

Ciao @yoassa, ci scusiamo per il disagio e per il ritardo, ha ancora bisogno del nostro supporto?  Facci sapere tramite messaggio privato

[Malfegio]

prova con 01139numero

[yoassa]

Buonasera, mi trovo in Giappone e non riesco a chiamare l'Italia. Ho letto la guida e non ho nessun blocco chiamate, ho credito positivo e metto correttamente il +39. Ovviamente non riesco neanche a chiamare il servizio clienti estero. Mi aggancia solo la rete locale SoftBank in automatico. Ho provato ad agganciare manualmente le altre reti ma senza risultati positivi. Attendo un vostro gradito aiuto! Grazie