@Josephine11  La mia domanda era di garantire contrattualmente una velocità minima di connessione ora nel contratto mettete solo la velocità massima. Ad esempio se la velocità massima è di 30 Mbps dovreste garantire una velocità minima di almeno 10 Mbps. Se no il 4g a cosa serve se a volte non si va neanche ad 1 Mbps. Poi le congestioni sono problemi della vostra rete non del tutto collegata alla fibra ottica. ... Mostra altro

hai disturbi questo è l'ultimo messaggio che ti replico da ora in poi sei ignorato.- ... Mostra altro

@esatau  tu hai grossi problemi nel cercare di interpretare cosa fanno o pensano gli altri. io pago uno solo. Scrivendo il problema è di Ho. non mio. ... Mostra altro

@esatau  semplicemente uso TIM che mi da questo servizio. Il problema non è mio ma di Ho. che non offre questo servizio. ... Mostra altro

in questa comunity rispondono sempre poche persone, e da questo a dire che l'IP pubblico interessa poche persone c'è ne passa. Basta conteggiare a tutti quelli che hanno problemi a collegare cam remote o altro. ... Mostra altro

@STe92  non credo proprio che li daranno visto come si stanno estentendo le zone rosse. ... Mostra altro

Ho mobile è Vodafone (è il suo secondo brand e non è un virtuale). Chiedere l'IP pubblico è il minimo sindacale, anche Fastweb non lo dava poi improvvisamente fu costretta a darlo, ed il principio che fu imposto a Fastweb può essere imposto ad Ho. Quindi è meglio che lo fanno loro autonomamente. ... Mostra altro

lo so che non è supportato però Ho Mobile deve venire incontro anche alle esigenze della clientela perchè in molte applicazione avere un IP pubblico rende l'uso di internet molto più pratico, perchè un gestore che offre una connessione dati non può confinare il cliente dentro una rete nattata con ip privato. Tim ad esempio da l'IP pubblico a tutti quelli che lo richiedono gratuitamente. ... Mostra altro

Ho non ha la segreteria quindi nessuno ti può lasciare messaggi ... Mostra altro

@Gaetano9  ma nelle condizioni di contratto dove sta scritto questa cosa che oltre 2 riparti si bloccano? fatti dire dove l'hanno scritto, e poi perchè consentono più di 2 riparti? però i soldi te li hanno presi senza darti il servizio. ... Mostra altro

fai il RIPARTI e si rinnova la tua offerta ... Mostra altro

tu mandi mms hai messo i giusti parametri nelle configurazioni del tuo cellulare? ... Mostra altro

@Gaetano9  segnala l'accaduto ad Agcon ed Antitrust prima o poi li multeranno con qualche milioncino di euro. ... Mostra altro

certo che puoi mica qualcuno te lo può impedire ... Mostra altro

semplice lo streaming video lo cappano collegati a quei vervizi con una vpn e i problemi magicamente scompaiono   ... Mostra altro

Questo meccanismo lo conosco perfettamente. Il problema è il vostro sms che mi è giunto all'atto del rinnovo che secondo come è scritto mi porta il rinnovo al 29 marzo invece del 30 marzo. Ora è da capire, è l'sms scritto in modo fuorviante o è il vostro sistema che sbaglia. ... Mostra altro

lo so che sono bloccate ma se le sblocco hanno un costo e questo costo a prescindere che prima della chiamata devo essere edotto il costo, potrebbe essere anche reso pubblico nella sezione delle vostre tariffe sul vostro sito. Esempio il prefisso 848 deve costare quando un chiamata urbana, domanda Ho-mobile qual'è la tariffa della chiamata urbana? risposta lo saprai se chiami quel numero. Non mi sembre il massimo della trasparenza. ... Mostra altro

@dazen  domanda ovvia sulle impostazioni hai attivato il roaming dati? gli apn sono gli stessi che usavi in italia. ... Mostra altro

passa vai tranquillo   ... Mostra altro

prova con 01139numero ... Mostra altro

@Stex  dal pannello di controllo riesci a vedere l'intesità di segnale in casa tua? ... Mostra altro

@Sirya1  non hai risposto alla mia domanda il mio rinnovo deve avvenire il 30 di ogni mese, il 29 è un'eccazione perchè febbraio è più corto degli altri mesi. Secondo il vostro sms il rinnovo avverrà il 29 mentre dovrebbe avvenire il 30 avendo attivato la sim il 30 gennaio. Attendo di conoscere la data esatta del prossimo rinnovo. ... Mostra altro

queste situazioni segnalatele ad Agcom 800185060 o 081750750 ed all'Antitrust 800166661 così capiranno che stanno violando il regolamento Ue 2015/2120 sulla neutralità della rete e stanno limitando l'uso di router e chiavette cosa vietata dalle norme in vigore. ... Mostra altro

@Leo_gatto  Tu cerchi di far uscire la discussione fuori dal seminato. Procediamo con ordine ho chiesto a HO se sapeva che quando si verificano dei disservizi devono indennizzare l'utenza IN MODO AUTOMATICO (senza alcuna richiesta da parte dell'utente), questo è stabilito dalla delibera 347/18/CONS dell'Agcom. Risposta ricevuta qua sopra (che non ha alcun valore) del tutto negativa. Ho inviato una PEC a ho.supporto@legalmail.it (quindi non ho avuto alcun costo) e dopo pochi giorni mi hanno risposto che mi avevano accreditato 3 euro sulla mia utenza. Tieni presente che ho avuto un disservizio di qualche ora e secondo la delibera sopracitata potrei avere qualche euro in più tramite la piattaforma Conciliaweb che è gratuita e fai tutto online. Il problema è l'utenza che al massimo si sfoga sui i forum ma all'atto pratico non fa nulla. Perchè se moltiplichi 3 euro per tutti gli utenti impattati il 14 febbraio 2020 per Ho sarebbe un bel esborso. Ma oltre a me non credo che qualcun altro abbia chiesto il rimborso (non tanto per la cifra ma per il principio). Oltre a sfogarvi sui forum fate valere i vostri diritti, le norme che li tutelano esistono basta solo essere proattivi e non solo lamentosi. ... Mostra altro

@Milva @Martina211  Quando avete problemi inoltrate reclamo scritto al gestore in questo modo diventa molto veloce nel risolvere il problema. ... Mostra altro