Non riesco a chiamare e ricevere telefonate

[Gianni741]

Mi funziona solo internet, ormai è da giorni che ho questo problema, sicuramente cambierò operatore se non si risolve

[bianca10]

Non riesco a chiamare e ricevere telefonate solo whatsapp funziona urgentemente contattatemi ho una persona malata e ho bisogno di essere reperibile

[Sylvie]

Ciao @Gianni741, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Sissipozzi]

A me la problematica persiste da ieri, 21/12. Anche il supporto clienti non risponde, ho tentato di chiamare dal cellulare di mio figlio!!

[Sirya]

Ciao @Sissipozzi, sono qui per aiutarti e ti invitmo a seguire questa procedura: accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234# invio
Digita la stringa #33*1234#  invio
Riporti il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe
Spegni il dispositivo, riaccendi, passa in modalità aereo per un minuto circa, poi elimina la modalità aereo e prova ad effettuare una chiamata. Fammi sapere. Resto a tua disposizione.