Non riesco a chiamare

[Zago83]

Non riesco a chiamare nessun numero.nemmeno il servizio clienti per segnalare il problema

[daniele.ko]

@Zago83 tiu trovi sotto copertura? il credito residuo è maggiore a 0,01€ ? hai riavviato il dispositivo? ti trovi sotto rete 2G o 4G ? 

Prova a fare uno switch passando da 4G a 2G e prova a chiamare, successivamente riavvvia e riporta da 2G a 4G e prova nuovamente.

Inserisci la sim in un altro telefono e verifica se il problema persisite. 

Ricorda che in 3G il servizio è stato dismesso per cui verifica di trovarti sotto la copertura 2/4G.

Se ancora non funziona chiama il numero gratuito 19.21.21 se chiami dal tuo numero ho. e al numero verde gratuito 800.688.788 da tutti gli altri operatori.

[Sylvie]

Ciao @Zago83, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.