Ciao @Giada1987, parli degli SMS di testo o all' invio di messaggi tramite App dedicate? Se ti riferisci agli SMS ti invito a controllare che le impostazioni del cellulare siano inserite correttamente per quanto riguarda il centro servizi messaggi il numero che deve essere inserito è +393770001016 ed il tempo di giacenza deve essere impostato su "illimitato" o "massimo". Se tali impostazioni sono corrette ti invito ad inserire la SIM in un altro smartphone ed a provare ad inviare un SMS. Fammi sapere. Buona giornata.
Ma almeno a navigare riesci?
Hai configurato per la navigazione? Spesso se non trova un apn valido il terminale rinuncia ad agganciarsi a qualsivoglia rete, andando in loop perenne di ricerca rete.