Non riesco a navigare dall estero con l offerta

[Sylvie11]

Ciao @tale_andrea, affinché si popoli l'opzione RIPARTI la soglia dei giga disponibili residui della tua offerta, deve essere di 2 Giga. Inoltre il  Riparti non è disponibile nelle 24 ore precedenti il rinnovo della tua offerta perché la richiesta potrebbe andare in sovrapposizione con il naturale rinnovo dell’offerta e preferiamo tutelare i nostri clienti da qualsiasi possibile problema. Spero di esserti stata utile. Resto a tua completa disposizione. Buona serata.

[tale_andrea]

(intendevo anche se sono all' estero

[tale_andrea]

E possibile attivare il riparti per iniziare il mese di offerta (con relativi giga??

grazie

[Deborah11]

Ciao @Monia1,
una volta terminati i giga, in roaming like at home (UE), navighi a 0,6 cent
al mega fino al tuo ritorno in Italia o al rinnovo della tua offerta.
Continua a seguirci.
Buona giornata.

[ExDuelist]

Evidentemente hai terminato i giga dedicato all'estero, ti è arrivato l'SMS che ti avvisa che d'ora in poi andrai a pagamento?

[Monia1]

Salve vorrei sapere come mai mi vengono sottratti i soldi quando navigo in europa