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Non riesco a navigare

daniele.ko
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@EleC ciao sono andato a rileggere tutti i messaggi precedenti a facendo un'analisi della sitiazione le impostazioni e le prove che  hai fatto sono TUTTE corrette Smiley Felice

per me è un problema con il dispositivo...  devi vedere se inserendo una sim diversa dalla tua riesci a navigare.... perchè solo cosi avrai la certezza da dove viene il problema

Cuore

ɘ|ɘiᴎɒb
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EleC
Grande - Livello 2
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sono passati più di 10 giorni e il problema ancora non si è risolto, dopo infiniti solleciti.. forse faccio prima a cambiare gestore telefonico Smiley Matto

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EleC
Grande - Livello 2
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sì ho visto e il problema persiste da una settimana..Smiley Matto

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Ariannah1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @EleC, ti ho inviato un messaggio privato. Resto in attesa di quanto richiesto per verificare insieme. Buona serata!

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EleC
Grande - Livello 2
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sì, sto provando a fare l'aggiornamento..

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daniele.ko
Fenomeno
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@EleC hai parlato con Apple support?
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EleC
Grande - Livello 2
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Ho provato a fare come dici tu, ma nulla.. Smiley Triste

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daniele.ko
Fenomeno
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@EleC credo sia un un problema legato al dispositivo perché ti fa navigare.. l’apn lo legge correttamente solo che ti fa navigare in 3G! E non in 4G come dovrebbe essere..
a questo punto puoi fare cosi:
Apri AppleStore
Cerca: Supporto ( icona blu con una mela )
Una volta installata segui la procedura guidata più pertinente per conunicare ad Apple che hai un problema di navigazione in 4G ti metterei in contatto con un operatore e farete le dovute verifiche. L’app è intelligente ti riconosce già il tuo dispositivo come seriale proprietario garanzia ecc.
con questo metodo dovresti riuscire a risolvere tutto 😉
ɘ|ɘiᴎɒb
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EleC
Grande - Livello 2
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ho già provato, con il 3G va lentissimo, per poi ripassare al 4G e non va..

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daniele.ko
Fenomeno
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@EleC tieni attivo il roaming e passa da rete 4G a rete 3G vedi se ti fa navigare poi riportalo a 4G durante questa operazione disattiva e riattiva i dati
ɘ|ɘiᴎɒb
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