Non riesco a ricaricare

[Deborah11]

Ciao @Wallyrun,

ti ho inviato un messaggio privato. 

Per rispondermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. 

Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata. 

Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Wallyrun]

Dimenticavo:

non rispondo a questo numero, la SIM è inserita in un router dati.

[Wallyrun]

Salve,

il numero è 379*******.

Gianluca Gua*******

GND******************

Saluti

[Owen]

Ciao @Wallyrun, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro non appena invierai i dati richiesti. Buona serata.

[Wallyrun]

Non funziona la ricarica, ho provato sia da app che da PC.

La carta di credito che uso scade nel 2024.

Il problema è ben noto, vedo che ci sono centinaia di messaggi che segnalano lo stesso problema.