Non riesco a ricaricare

[Forfy]

Ti storneranno il totale, sono capitato anche io.

[Francesco011]

Salve, ho provato tipo 7/8 volte a ricaricare infatti mi trovo -10 euro nella carta, e come se fosse stata effettuata la ricarica, ma non è così

[Martina192]

Facendo la ricarica in tabaccheria, ha risolto il problema? Perché non vorrei perdere 10€. É da oggi pomeriggio che provo ad effettuare la ricarica online sia per me che per mia madre.

[ALFY80]

E inutile l'applicazione è bloccata io ho risolto
andando in tabaccheria 😊😊

[Giulia89.]

Stesso problema!!!

[Giù73]

Non riesco a ricaricare ho provato 4 volte adesso mi ritrovo con 40€ in meno nella mia carta, ma la ricarica non è stata eseguita

[66354435]

Provo ad effettuare la ricarica, e prima si prende il credito e poi lo storna. Cosa fare?

[Rebecca]

Ciao @Car16, ti ricordo che accettiamo tutte le carte di credito, anche prepagate, eccetto American Express. Per tutti i dettagli, scrivimi pure i tuoi dati in un messaggio privato. Resto a disposizione. 

[Car16]

Non mi prende i dati della mia carta di credito

[Sirya]

Ciao @Car16 , per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. In che modalità stai effettuando la ricarica? Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110 Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento e ti ringrazio per il tuo contributo alla community di ho.