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Non riesco a ricaricare

ho.risolto Vai alla soluzione
Luvdaldul
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Buongiorno,
ho già provato 3 volte (una anche poco fa) a ricaricare dall'app usando la mia carta di credito prepagata.
Tutto sembra andare a buon fine, nessun messaggio di errore.
Purtroppo però non viene concretizzata l'operazione, il mio credito è rimasto invariato.
Attendo vs riscontro
Grazie

Fausto
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1 Soluzione

Soluzioni accettate
daniele.ko
Fenomeno
Fenomeno

ciao è ormai noto che da app e dal sito e presente un bug.

ti consiglio di ricaricare alla sisal

ɘ|ɘiᴎɒb

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Luvdaldul
Grande
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daniele.ko
Fenomeno
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figurati per cosi poco Smiley Felice

ɘ|ɘiᴎɒb

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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Luvdaldul, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? 

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12 RISPOSTE 12
daniele.ko
Fenomeno
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ciao è ormai noto che da app e dal sito e presente un bug.

ti consiglio di ricaricare alla sisal

ɘ|ɘiᴎɒb

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Luvdaldul
Grande
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daniele.ko
Fenomeno
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figurati per cosi poco Smiley Felice

ɘ|ɘiᴎɒb

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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @Luvdaldul, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? 

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PaolaPaola17
Grande
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Dalla app non riesco a ricaricare...vede la mia carta poi il sistema rimanda a sito del pagamento. Mi chiede generalità e cvv inserisco tutto ok e ritorna alla pagina dove mi chiede di scegliere il sistema di pagamento...
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Sara00
Fenomeno
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@PaolaPaola17 Prova da pc o altrimenti in una tabaccheria
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @PaolaPaola17, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? 

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GioAda90
Grande
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No. Nemmeno a me tramite app mi permette di ricaricare.
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @GioAda90, sono qui per aiutarti e ti informo che non risultano criticità relative all'app. Potresti dettagliarmi meglio che tipo di problematica riscontri?

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