Non riesco a ricevere ed effettuare chiamate

[Desirya]

Buongiorno da ieri non riesco a ricevere e fare chiamate!! Quindi a chiamare il vostro servizio!!
Neanche una chat avete per supporto clt!!
Ho messo la SIM in altro telefono e nulla, ho provato altra sim di altro operatore sul mio telefono è funziona!!!
Mi state arrecando un grave disservizio!!
Attendo un immediato riscontro!!
Altrimenti cambio operatore e adisco vie legali!!

[Ery86]

Anch'io sono due giorni con il tuo stesso problema..ti hanno risolto?

[Benedetta]

Ciao @Ery86, ti invito a seguire questa procedura: accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi:

Imposta il telefono solo in 2g

Digita la stringa ##21*1234# invio

Digita la stringa #33*1234#  invio

Riporta il dispositivo in 4g

Ripeti le stringhe 

Riavvia il dispositivo e fammi sapere. Buona giornata.