Non riesco a scaricare l'app

[Sirya]

Ciao @Fab94 , potresti indicarmi marca e modello del telefono che utilizzi? 

[Fab94]

Ho la versione android 5.1 e mi dice "questa app non è disponibile per il tuo dispositivo " , come posso fare ?

[Sirya]

Ciao @Ruoss,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Ruoss]

Ciao @Deborah ecco le specifiche richieste:
Xiaomi - Redmi Note 8 Pro
Android - MIUI Global 12.5.8
Grazie.

[Deborah]

Ciao @Ruoss, 
indicaci marca e modello del dispositivo utilizzato e l'ultima versione software installata. Restiamo a disposizione.

[Ruoss]

Ciao @Sirya, sto provando a scaricare l'app dallo store da venerdì scorso. Altre app le fa scaricare, non quella HO anche provando con Wi-Fi.

[Ruoss]

Ciao @Syria, sto provando a scaricare l'app dallo store da venerdì scorso. Altre app le fa scaricare, non quella HO anche provando con Wi-Fi.

[Sirya]

Ciao @Ruoss, per installare la nostra app non è necessario nessun link. Devi cercarla nello store del tuo dispositivo e scaricarla. Resto a tua disposizione. 

[Ruoss]

Ancora non riesco. Probabilmente ho bisogno di un nuovo link per il download. Cioè quello arrivato con SMS al momento dell'attivazione della sim.

[Sirya]

Ciao @Ruoss, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.