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Ciao, sono stati sottratti illegalmente alcuni dati di parte della base clienti con riferimento ai soli dati anagrafici (nome, cognome, codice fiscale, email, data e luogo di nascita, nazionalità, indirizzo) e tecnici della SIM tra cui il seriale. Non sono stati in alcun modo sottratti dati relativi al traffico (telefonate, SMS, attività web, etc.) né dati bancari o relativi a qualsiasi sistema di pagamento dei propri clienti. ho. Mobile ha attivato ulteriori livelli di sicurezza per mettere la clientela al riparo da minacce di subire frodi. Ho. ha sviluppato una soluzione innovativa per incrementare la sicurezza: ha infatti rigenerato il codice seriale della SIM a tutti i clienti coinvolti, che sono stati informati via SMS e potranno ricevere in qualsiasi momento il nuovo codice seriale, inviando un SMS con scritto seriale al 3424072211. Questo nuovo codice sostituisce quello stampato sulla SIM, oggetto dell’attività illecita, che dunque non avrà più alcun valore. Non sarà necessario intraprendere altre azioni. Buona giornata!

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-il numero rimane uguale?
-la promozione è la stessa?
Cosa cambia se ritiro un altra scheda ma il numero è uguale?
Se nel caso il numero cambia credo che dovreste farvi perdonare in maniera adeguata perché non cambio numero da oltre 10 anni per non incorrere in problemi di accesso ,e per tante altre motivazioni che non sono qui a dirvi.
Sono passati giorni e giorni ma c e ancora poca chiarezza..un po come ogni nuovo DPCM
Adesso, quanto tempo passerà per ricevere risposta?
Sono già abbastanza scocciata.!