Non si rinnova l'offerta

[daniele.ko]

Ciao @federica751 il rinnovo della promozione era ieri?

[federica751]

ieri ho fatto la ricarica ed è arrivato il messaggio che la ricarica era stata effettuata, entrando nell’app spuntavano giga a 0 ma credito a 7,18€.
perché?

[daniele.ko]

@Samilbos @Francesca58 @Lucanq ragà leggete qui ho scritto tutto: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/problema-con-opzione-RIPARTI/td-p/232131

[Samilbos]

Da me non è apparso nulla. Io vado, spero domani sia tutto apposto

[Francesca58]

Mi è anche apparsa un'icona sul telefono con scritto "sistema Android - accedi alla rete ho" ma quando ci clicco per far ripartire l'offerta mi dice "si è verificato qualche problema".....spero che risolvino nelle prossime ore e che domani mattina presto sia tutto disponibile

[Monique4]

Si ovvio che dev essere sistemata anche perché lavorando al pc purtroppo internet serve......
Si c'è scritto la stessa cosa... Io sto aspettando da un oretta... Spero domani mattina.

[Francesca58]

A me dice prossimo rinnovo non disponibile....i soldi li hanno scalati ma i giga non ci sono....senza quelli non posso lavorare....spero risolvino in fretta!!!!

[Samilbos]

Scoccia molto ma deve essere sistemata la cosa. A voi esce non disponibile sul rinnovo vero?

[Monique4]

Anche io ho lo stesso problema .... Solo che scoccia un poquetto la cosa

[Samilbos]

Menomale, almeno è un problema che va assolutamente risarcito