Non siamo riusciti a far ripartire l'offerta

[Marcosky]

Ho lo stesso problema cosa devo fare ?

[Valerja]

Buongiorno, il mancato rinnovo è causato da un disservizio momentaneo. I nostri tecnici sono già a lavoro per ripristinare tutto nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per il disagio. Buona serata

[Mauele93]

Stesso problema, come devo muovermi?

[scarci911]

problema riscontrato anche sul numero di mia zia. Qualcuno ha risolto?

[cosmoccp]

Anche io oggi al rinnovo (ricarico autamticamente e adesso risulta che ho 6,63€) mi esce sulla APP il messaggio "Non siamo riusciti a far ripartire l'offerta", però sembra funzionare i dati, ricevo e invio messaggi Whatsapp, ho ricevuto una telefonata ma ho paura a chiamare per non far scalare il credito. 

Qualcuno ha la soluzione? Il 192121 è intasato, non mi ha risposto nessuno e sto aspettando che mi richiamino.

[nikozizzo94]

Salve anche io lo stesso problema

[LordTobias]

Mi sembra di capire che ci sia stato un problema nella gestione di tutti i rinnovi, con la stessa modalità. Anche io mi sono svegliato stamattina con il famoso messaggio del mancato rinnovo. Vi prego di risolvere il prima possibile: domani ho assoluta necessità di avere la linea funzionante. 🙏🏻

[Giando91]

Ho appena avuto lo stesso problema stamattina come posso risolvere? Aggiungo pure che mi è arrivato un sms con scritto che non avevi credito sufficiente quando invece ho 12€

[Giovanni40]

Come hai fatto?

[Sirya1]

Ciao swift69, sono qui per aiutarti!  La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata