Non siamo riusciti a far ripartire l'offerta

[Noel]

Stesso problema

[Spilix]

salve, stesso problema, mi potete rispondere, grazie

[Giamo]

Stesso problema

[Yuri83]

Anche a me stesso problema

[EalloraOmar]

Idem. Assistenza richiesta.

[stefano79]

Ho bisogno di assistenza anche io per lo stesso problema

[Franco67]

Stesso problema anche a me, ho bisogno di assistenza grazie.

[Sylvie11]

Ciao @Piroumbe, in merito alla tua segnalazione ti ho inviato un messaggio privato. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[Piroumbe]

Salve, da un po' di tempo quando accedo all'app non mi è impossibile visualizzare i contatori perchè compare il messaggio "non siamo riusciti a far ripartire l'offerta. Verifica lo stato della tua offerta chiamando l' 192121". Provando a chiamare, quando richiedo i dettagli della promo l'operatore automatico mi risponde che non c'è nulla di attivo sulla mia sim.
Specifico che però riesco a navigare e chiamare tranquillamente nonostante questo problema.
Come posso risolvere?