Non siamo riusciti a far ripartire l'offerta

[Rebecca11]

Ciao @DomS, @Luca75, @Stegeko, @Anto208, @Ariho, @Angelos71, @FrancisMule, @Maria10, si sono verificati dei ritardi nell’addebito del costo del rinnovo.

Vi informo che il problema è in corso di risoluzione e che nel frattempo si può tranquillamente utilizzare l'offerta.

Buona giornata! 

[Maria10]

Anche io stesso problema

[FrancisMule]

Ache io ho lo stesso problema. Come avete risolto? Cosa bisogna fare?

[Angelos71]

Anche io ho il vostro mesedimo problema; ho sul credito 47 € ma mi dice che l'offerta non riparte. Internet però va! che cosa succede?

[Ariho]

Anche qui lo stesso proble, messaggio "non siamo riusciti a far ripartire l'offerta", contatori non aggiornati, nè sulla app, nè sul web. Però telefonate e dati funzionano.

[Anto208]

Ho lo stesso problema, mi serve aiuto. Grazie.

[Stegeko]

Successo anche a me...

[Luca75]

Buongiorno, stesso problema con oltre 20 euro di traffico. Grazie

[DomS]

Stesso problema. Offerta che si doveva rinnovare oggi. Mi trovo a Barcellona ma mi da questo messaggio. Mi aiutate?

[F.P. · Accepted solution]

Sistemato tutto ora e contatori sistemati, senza addebiti o altro, con questo messaggio ricevuto:
“Ti informiamo che la tua offerta si è rinnovata. Il prossimo rinnovo è fra un mese a partire da oggi.”
Ora problema risolto!