Non siamo riusciti a far ripartire l'offerta

[AmedeoPrimo]

ti ho risposto con tutti i dati

Purtroppo ho avuto un doppio addebito dell'offerta, spero si riesca a risolvere.

Grazie

[Sylvie]

Ciao @Babie_b, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Babie_b]

Salve,jo lo stesso problema pure io, ricarica fatta, soldi tolti e comunque mi appare questa scritta

[Flavia]

Ciao @AmedeoPrimo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[AmedeoPrimo]

Buongiorno,

questa mattina in app e sito vedo questo messaggio: Non siamo riusciti a far ripartire l'offerta

Mi è arrivato anche un SMS. La cosa strana è che vedo il movimento di addebito dell'autoricarica ed ho credito sulla SIM. Ho provato ad aggiornare il metodo di pagamento ma il problema persiste. Potete aiutarmi?