Numero verde 800...

[Sirya]

Ciao @Koki , una volta all'estero la SIM rileva in automatico la rete su cui appoggiarsi.Per poter navigare, dovrai semplicemente abilitare dalle impostazioni del tuo dispositivo il roaming dati. Ti informo che quando viaggi nei Paesi dell’Unione Europea, puoi usare tranquillamente la tua offerta senza costi aggiuntivi per chiamare e navigare.  

Tutte le chiamate e gli SMS che ricevi nei Paesi UE sono gratuiti, anche se il mittente non si trova in un Paese UE.  

Ricordati che Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco e San Marino non rientrano nei Paesi UE.

Inoltre nella tua offerta sono inclusi giga gratuiti per navigare in Europa, il numero di giga dipende dall'offerta attiva.I giga disponibili dipendono dall'offerta attiva, puoi verificarli dall'app cliccando sul menù "la mia offerta", poi su "estero" e scrivendo il paese di tuo interesse.  Nel resto del mondo paghi a seconda del consumo effettivo e del paese in cui navighi. Trovi tutte le informazioni su ho-mobile.it/estero . Buona serata.

[Koki]

Buongiorno
Vorrei sapere se posso effettuare chiamate o ricevere chiamate dalla Spagna?

[Sylvie]

Ciao @AngeloMar, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[AngeloMar]

Salve, da un po' di tempo non riesco a chiamare nessuno numero verde 800.. ecc tipo la banca o l' acquedotto ecc. Prima funzionava benissimo, Ho segnalato la problematica al supporto ho. già 2 settimane fa senza risoluzione del problema. Come posso risolvere? Grazie in anticipo.

[Sylvie]

Ciao @Lor24, nessun numero verde o solo uno in particolare? Fammi sapere sono a tua dispoisizione.

[Sonia38]

Ho smarrito il codice puk e non riesco a ricevere assistenza dal numero verde

[Lor24]

Non riesco a contattare i numeri verdi tipo 800... con la scheda ho.
Come posso risolvere il problema?