Nuova sim

[Wolf3ly]

Buongiorno, ho affettuato l'attivazione di una nuova sim da app, pago l'offerta con carta di credito e poi non sono riuscita a fare l'accesso con Spid non ricordando le credenziali. Quando ci ho riprovato mi ha richiesto il pagamento. Come faccio a recuperare i soldi spesi e non accreditati? Mi risultano pagati nell'app della carta.

[Sirya]

Ciao @Wolf3ly, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.